El comercio electrónico ya abarca hasta un 18% de las ventas y exige cambios en los locales de San Juan

El avance del comercio electrónico en la provincia de San Juan continúa modificando los hábitos de compra y fuerza a los comercios tradicionales a reestructurar su modelo de negocios. De acuerdo con datos aportados por el director ejecutivo de la Cámara de Comercio y Servicios de San Juan, Eduardo Maurín, las operaciones a través de canales digitales ya concentran entre el 15% y el 18% del total de las ventas según el segmento, marcando un salto respecto a años anteriores donde la cifra promediaba el 10%. En rubros específicos como tecnología y electrónica, el impacto es aun superior.

Si bien la consolidación de las plataformas digitales y el uso de dispositivos móviles simplificaron los procesos de pago y compra para los usuarios, el sector local enfrenta desafíos estructurales. Maurín indicó que los costos de flete y logística posicionan en desventaja a las pymes sanjuaninas frente a competidores radicados en grandes urbes. Como alternativa para amortiguar esta brecha, el dirigente planteó articular alianzas estratégicas con productores locales y regionales que permitan obtener mejores condiciones de comercialización.

Pese a la expansión digital, desde la entidad gremial empresarial descartaron que este fenómeno implique el cierre de los establecimientos físicos. El análisis sugiere que una porción significativa del público prefiere la experiencia presencial, la revisión directa del producto y el asesoramiento personalizado. Por ello, la recomendación institucional apunta a la integración de ambos formatos: fortalecer la tienda física mientras se potencia la presencia en redes sociales y plataformas electrónicas.

Con la meta de acompañar esta transición, la Cámara de Comercio adelantó que impulsará programas de formación en herramientas digitales, gestión de e-commerce y optimización de envíos dirigidos a los comerciantes de la provincia.