Ultimátum para Branka Motors: deberá entregar las motos o devolver el dinero

Los clientes afectados por la concesionaria Branka Motors recibieron este viernes una definición clave tras una audiencia realizada en Defensa del Consumidor. La empresa, denunciada por no entregar motocicletas ya abonadas o hacerlo sin la documentación correspondiente, quedó obligada a presentar una propuesta concreta que contemple la entrega de los rodados o la devolución total del dinero.

El encuentro fue encabezado por la titular del área, Fabiana Carrizo, y contó con la presencia de representantes de los damnificados y del abogado de la firma. Como resultado, se firmó un acta acuerdo que estableció un cuarto intermedio y fijó un plazo máximo para que la concesionaria acerque una solución formal, con fechas y condiciones precisas según cada caso.

Desde el organismo se aclaró que la empresa dispone de cinco días para definir cómo avanzará con cada reclamo, pero siempre respetando los montos completos abonados por los consumidores. En ese sentido, Carrizo remarcó que no se aceptarán devoluciones parciales y que cualquier reintegro deberá coincidir exactamente con lo pagado.

Defensa del Consumidor informó además que el análisis será individual y priorizará los reclamos más antiguos. Si la propuesta que presente Branka Motors no resulta razonable o no coincide con lo solicitado en los expedientes, el organismo avanzará directamente con la aplicación de las multas previstas por la normativa vigente.