Las consultas e inconvenientes relacionados con el endeudamiento se posicionaron como la mayor demanda ciudadana en San Juan durante los primeros ocho meses de 2026. Ante este escenario, la Defensoría del Pueblo, encabezada por Florencia Peñaloza, presentó el informe “Endeudamiento: estado de situación”, elaborado junto al Observatorio de Derechos Humanos para dimensionar el impacto de la crisis financiera en los hogares.
El estudio refleja que el fenómeno está fuertemente vinculado a la subsistencia: el 64% de los endeudados recurrió al crédito para costear necesidades básicas o suplir ingresos insuficientes, mientras que solo el 7% lo hizo para adquirir bienes duraderos como vehículos o viviendas. Además, el 87,1% de los encuestados manifestó sentir una alta preocupación por su contexto económico.
Radiografía del sobreendeudamiento
El análisis de la composición de las deudas y la modalidad de los reclamos muestra una fuerte concentración en el sistema bancario y financiero:
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Principales obligaciones: Las tarjetas de crédito representan el 39% de las deudas, seguidas por los préstamos bancarios o financieros (30%) y el pago de alquileres o servicios (18%).
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Efecto bola de nieve: Un 11% de los encuestados admitió tomar nuevos créditos para cancelar deudas previas.
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Instancias críticas: En las consultas recibidas por la Defensoría, casi uno de cada cinco casos (cerca del 20%) ya registra acciones judiciales avanzadas, con embargos o ejecuciones en curso.
Acciones institucionales impulsadas
A raíz de los resultados obtenidos, el organismo provincial activó diversas gestiones ante entidades regulatorias y legislativas:
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Banco Central: Solicitud para regular y fijar topes en las tasas de interés aplicadas a los consumos de primera necesidad con tarjeta de crédito.
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Límite a las cuotas: Propuesta para que bancos y financieras ofrezcan planes de reestructuración donde las cuotas no superen el 30% del ingreso neto del grupo familiar.
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Transparencia e infraestructura: Pedidos de mayor claridad en la liquidación de intereses y cargos, sumado a gestiones ante el Banco San Juan y Banco Nación para optimizar la atención a jubilados.
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